Vydavatelství portálu o bydlení, stavění a spoření TVUJDUM.CZ se omlouvá uživatelům internetu, kteří obdrželi informaci od portálu. V souvislosti s rozesíláním e-mailu ze strany TVUJDUM.CZ jeho případným novým uživatelům došlo ze strany TVUJDUM.CZ k podcenění situace a chybě, kterou si vydavatel TVUJDUM.CZ plně uvědomuje. „Osobně se omlouváme všem těm, kteří byli osloveni a zpráva je jakkoliv omezila. V žádném případě nebylo záměrem vydavatele TVUJDUM.CZ, hromadně spamovat a vědomě tak poškozovat dobré jméno TVUJDUM.CZ. Zároveň bychom se rádi omluvili společnosti Contactel s.r.o., která jako poskytovatel datových služeb mohla utrpět na dobrém jménu v této kauze.“ řekl Ladislav Semetkovský, výkonný ředitel. Vydavatelství TVUJDUM.CZ, společnost Media Online s.r.o. se tedy opakovaně všem dotčeným omlouvá a zajistí, aby se obdobná situace neopakovala. „Vzhledem k tomu, že cítím osobní odpovědnost v této kauze, rozhodl jsem se, že věnuji částku 50.000,– Kč nadaci Člověk v tísni, jako akt odpovědnosti a uvědomění.“ sdělil Ladislav Semetkovský.