• zákazník musí celý výběr vidět pokud možno v jednom okně
  • neustále musí vidět, co nakupuje a o jakou variantu jeho výběru jde
  • vždy po zadání základních parametrů (v tomto případě šířky a výšky) musí být velice výrazně znázorněna cena, a to hned vedle obrazu vybraného zboží
  • volba barev se musí vždy nechat porovnat s paletou ostatních a vybraná barva musí mít možnost být zvětšena do velikosti, kdy je vidět struktura materiálu
  • program musí být navržen tak, aby si v něm zákazník mohl kdykoliv a jakkoliv dlouho zkoušet pro něho přijatelné alternativy, přičemž může vždy využít pomocná tlačítka, případně možnosti vše zase vymazat.