Technologa jsme neoslovili náhodou, jde o člověka, který vstupuje do technologického procesu přímo, a nikoliv o pracovníka reklamy nebo marketingu, který skutečnost často upravuje podle svých představ.

Společnost RI OKNA se již sedmnáct let zaměřuje na výrobu a montáž plastových oken, dveří a jejich příslušenství. V roce 2006 rozšířila společnost svou působnost také o výrobu a montáž oken, dveří a interiérových stěn z hliníkových profilů.

Jak se poznají kvalitní plastová okna od laciných výrobků?

„Rozdíl mezi přesnou profesionální prací a levnými výrobky se nejmarkantněji projeví až po delší době užívání. Naše okna totiž ani po mnoha letech působení vnějších vlivů neztrácejí svou tvarovou stabilitu a zdravotní nezávadnost. Zároveň si bez ohledu na sluneční záření a povětrnostní situaci doživotně zachovávají svou barevnou kvalitu při zcela snadné a nenáročné údržbě. To rozhodně o mnoha laciných výrobcích a napodobeninách říci nelze.“

Vyžaduje výroba plastových oken nějaké speciální technologie?

„Naše společnost využívá špičkové technologie a systémy kvality. V roce 2008 jsme zprovoznili jeden z nejmodernějších výrobních areálů svého druhu v Evropě. Plastová okna a ostatní prvky vyrábíme na obráběcích centrech německé společnosti ELUMATEC®, která patří ke špičkám v oboru.

Technologické vybavení však k úspěchu na trhu samo o sobě nestačí. Klíčem k dobré pověsti našich výrobků je především poctivá a dobře odvedená práce při montáži. Samozřejmostí je také otevřené poskytování všech důležitých informací našim zákazníkům.“

Jakou roli tedy při výrobě oken hraje lidský faktor?

„Naše výroba je téměř plně automatizovaná, takže zde prakticky není prostor pro lidské chyby. V každém případě je každý výrobek, opouštějící naše výrobní závody, dokonale funkční. Přispívá k tomu i několikanásobná průběžná kontrola. Teprve potom jsou naše plastová okna a dveře bezvadně připraveny pro zabudování do stavby.“

Co nejvíce ovlivňuje výslednou kvalitu a vlastně i konečnou cenu plastových oken?

„Naše okna vyrábíme ze značkových profilů SALAMANDER® a PROFILINK®. Samozřejmě při výrobě používáme pouze ta nejkvalitnější skla. Veškeré součásti našich oken a dveří jsou skutečnými originály, ať už jde o izolační dvojskla či trojskla, kování, nebo příslušenství. Je to zkrátka naše firemní know-how, na jehož stálém zlepšování pracujeme již od roku 1994, kdy společnost RI OKNA vznikla.“

Spousta výrobců v poslední době nabízí plastová okna s výraznou, někdy až 60% slevou. Dá se vůbec ještě v těchto cenových relacích hovořit o kvalitě?

„Zákazník by se měl naučit rozlišovat. Nezáleží totiž vždy na výši slevy, ale na konečné ceně. Pokud byla původní cena vysoká, nemusí být ani při velké slevě nákup takového výrobku pro zákazníka ekonomicky výhodný. Ne vždy se také setkáme se srovnatelnou kvalitou a často jsem silně na pochybách o jakosti některých plastových oken. Naše společnost si vybrala náročnější cestu kvality, která je však pro nás i naše zákazníky z dlouhodobé perspektivy jedinou možnou.“

Na co by se měli lidé ptát při výběru kvalitních plastových oken?

„Zákazník by se měl výrobce plastových oken rozhodně zeptat na kvalitu materiálu, který byl při výrobě plastových oken použit. Společnost RI OKNA proto poskytuje maximálně otevřené informace nejenom o parametrech, ale i o možnostech našich výrobků. Vyrobíme-li jen dobrý, nikoli však dokonale funkční výrobek, přiznáme to a nabízíme zákazníkovi náhradní řešení. I to nás výrazně odlišuje od ostatních výrobců plastových oken.“