Podle analýzy portálu Ušetřeno.cz více než 65 % lidí přiznává, že svým fakturám nerozumí. Téměř 90 % dotázaných má potíže s pochopením neregulovaných složek, jako je obchodní cena elektřiny či plynu a stálý plat, které určuje dodavatel a ve finále ovlivňují jejich celkovou roční platbu.
„Kontrola přeplatků či nedoplatků je pro většinu lidí snadná, ale pochopení detailů, jako jsou ceny za distribuci, obchodní složka nebo rozdíly mezi cenami s DPH a bez DPH, představuje pro mnohé výzvu,” vysvětluje Tomáš Vrňák, energetický analytik portálu Ušetřeno.cz.
Zmatky ve vyúčtování
Jedním z důvodů, proč orientace může být složitá, je nejen nedostatečná znalost složek, které ovlivňuje sám zákazník, ale i odlišný způsob prezentace důležitých údajů jednotlivými dodavateli.
„Někteří dodavatelé zase zasílají zkrácené verze vyúčtování a kompletní informace poskytují pouze v online kanceláři. Jiní mají například jinak uvedený jistič, což opět přispívá ke zmatkům,” uvádí Vrňák.
Energie jsou drahé! Základní tipy, jak ušetřit:
Výběr dodavatele zvládne zákazník zcela sám
Z tohoto důvodu představuje portál Ušetřeno.cz službu ENE Online 2.0, která automaticky načte fakturu a pomůže vybrat levnějšího dodavatele. Stačí nahrát vyúčtování a systém automaticky načte všechny potřebné údaje.
Vše jde online
Zákazník si poté může jednoduše vybrat dodavatele sám. „Pro ty, kteří se ve vyúčtování nevyznají a chtějí získat přehled, je tu náš operátor. Pomůže jim zorientovat se ve faktuře a vybrat levnějšího dodavatele. Příště si už mohou dodavatele změnit zcela sami online,” zakončuje Vrňák.
Close-up oNa zálohách chceme platit tak akorát, aby nám po vyúčtování nezůstal vysoký nedoplatek ani zbytečný přeplatek
Myslíte si, že vás dodavatel elektřiny nebo plynu okrádá?
Konkrétní úspory
Změna dodavatele má smysl. Průměrná úspora u elektřiny při změně dodavatele podle portálu Ušetřeno.cz činí 5 500 Kč ročně, u plynu dokonce přes 8 000 Kč ročně. Kromě rychlosti a jednoduchosti nabízí služba možnost pravidelné kontroly cen a nabídek dodavatelů, což pomáhá zákazníkům šetřit i v budoucnu.